“某市未來三年城市軌道交通設(shè)備更新改造、大中修項目清單”這一則消息，引起了馬鋼交材營銷中心市場營銷營銷員于華的密切關(guān)注。8月12日上午，他像往常一樣，一上班就打開了手機上常看的城軌交通相關(guān)公眾號，時刻盯著市場動態(tài)。對他而言，這不僅是工作，更是一份責任。

近年來，隨著新建、在建的市域城軌線路層出不窮，馬鋼交材憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和過硬的服務(wù)在這一領(lǐng)域贏得了市場的廣泛認可。今年，馬鋼交材的城軌車輪銷售再上新臺階，累計在長三角地區(qū)近70%的城市軌道交通線路上運用，成為了長三角地區(qū)城軌交通發(fā)展的重要支撐。

作為馬鋼交材營銷中心的一員，于華深知每一條新線路的開工建設(shè)、每一個使用馬鋼產(chǎn)品的線路開始大修，都意味著新的機遇和挑戰(zhàn)?！拔覀儠r刻關(guān)注著客戶的反饋，及時將市場信息反映給公司，以便我們能夠迅速優(yōu)化產(chǎn)品，提高客戶滿意度。”

2月，馬鋼交材接到客戶緊急通知，8件城際動車組車輪急需交付進行試驗認證。面對這一突發(fā)情況，馬鋼交材營銷中心急客戶所急，想客戶所想，通過產(chǎn)、銷、研高效協(xié)作，各司其職、同步推進，各環(huán)節(jié)快速循環(huán)，僅僅用了7個工作日就高標準、嚴要求地完成了車輪加工，并在2月底及時將車輪產(chǎn)品交付給客戶，受到了客戶的好評。

客戶至上是馬鋼交材在市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵要素之一。作為國內(nèi)地鐵車輪的最大供應(yīng)商，馬鋼交材不僅注重提升產(chǎn)品質(zhì)量，做好客戶服務(wù)，更將創(chuàng)新發(fā)展放在首位。近年來，馬鋼交材精準分析市場，奮力搶抓機遇，開發(fā)出一系列具有降噪、消音以及環(huán)保特性的城軌車輪產(chǎn)品。

馬鋼交材技術(shù)中心負責人介紹，城軌車輪加工內(nèi)容較多，精度要求較高。同時為了滿足客戶對低噪音、環(huán)保方面的需求，馬鋼交材根據(jù)客戶需求加裝單面或是雙面消音環(huán)，進一步提升減振降噪能力。目前，馬鋼交材的低噪音車輪已進入北京、廣州、深圳、南京、武漢等全國39個大中城市的180多條地鐵、輕軌線，并保持時速在80公里至160公里之間運行，達到了安全運行、快速運行的要求。

未來，馬鋼交材將繼續(xù)致力于城市軌道交通車輛關(guān)鍵零部件的研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化，為城市交通的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。同時，將繼續(xù)堅持服務(wù)于心、專業(yè)于行，為市民的出行提供更加安全、舒適、環(huán)保的軌道交通體驗。